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吴必虎:入境旅游者都去哪儿了


本文摘要:2015年1月13日,由中国旅游协会、中国旅游新闻社主办的第四届中国旅游产业发展年会在江西南昌隆重举行。

2015年1月13日,由中国旅游协会、中国旅游新闻社主办的第四届中国旅游产业发展年会在江西南昌隆重举行。以下是北京大学教授、北京大学旅游研究与计划中心主任吴必虎的演说:尊敬的杜一力副局长、尊敬的各省旅游局、市旅游局、旅游行业、旅游媒体专家、各位来宾、女性们、老师们,早上好。我很荣幸再次有机会在中国旅行社和中国旅游协会主办的中国旅游产业发展年会上与大家分享。前段时间我们做的研究是中国入境旅行的困境。

入境旅行去了哪里? 你为什么接近中国了? 如何寻找完全恢复新的中国入境旅行春天? 从2007年开始,中国的入境旅行经常呈减少趋势。当然到了2010年,完全恢复了。但是,2011、2012年以后有所下降。

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其中,根据旅游局的不同,入境旅行的类型或者目的是以中国为旅行目的地,也就是旅行主题的感觉性旅行,2011年大幅上升是相当大的挑战。那么,中国主要的10大入境国,或者20大入境国,在所有国家总是在上升。

在这个红框里可以看到韩国、日本、俄罗斯、美国、马来西亚、新加坡、澳大利亚、加拿大、德国的比较。应该说中国出境入境这种旅行的关系,根据旅游局的统计资料,可以知道世界跨国、跨地区的游客数量落后于11亿人。

中国的出国人数占世界近9%,但来大陆的只占2.4%。也就是说来中国的人多,进去的人少。这是出国和入境的对比。

实质上在中国,作为偏远地区,由于中国的国际旅行和入境旅行,除了港澳台以外,相当一部分偏远地区的北美、澳大利亚、欧洲这样的市场在下降。但是我们周边的国家没有下降。比如日本,入境旅行,迅速增加了24%,印度迅速增加了5.9%,泰国迅速增加了18%,但中国下降了一点。

为什么周边增长迅速,中国却在上升? 刚才中国的民意调查听到了一部分,给大家一个概念是有很多理由的。但是,实质上,我今天想谈的不仅仅是雾,除了社会阶层的差异,还有各种各样的原因,还有营销上有问题的大问题。大部分入境市场都通过网络,除了台湾市场有一部分电视外,网络更好。

在网络营销方面,我们有相当大的问题。所以我们不会从网络营销的角度考虑中国科学研究的关注。中国共有30多个省级单位,这30多个省级单位中,海外主要国家是如何关注的? 你关注哪里? 这个我们会教吗? 很多人不说。所以,世界通过网络搜索引擎,占了相当大的一部分。

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同时也因移动终端而减少。这是统计资料,全国互联网搜索有几个平台。

第一个是谷歌,第二个是百度。最近北大旅研和谷歌中国共同发售,中国主要入境客户市场关注度分析报告,中国主要旅游目的地入境市场关注报告。这两份报告,即韩国、日本、美国、澳大利亚这些国家对我们省级地区,他是怎么来搜索的? 搜索哪一点? 看起来很有名,为什么外国人不搜索呢? 这是报告第二份报告是中国主要旅游目的地入境市场的报告,主要是厦门、三亚,由国家如何搜索。这两份报告可以说是非常有效的依据。

我们根据国家旅游局的统计资料,从最后几年,加上18个主要科研国家,还有31个省市自治区的名称等,一共获得了1480个关键词。当然,各省的关键词只是一样的。通过关键词,用繁体字中文、简体中文、俄语、泰语收集了搜索数据。

很多国家从2008年到2013年,搜索量大幅增加,但发现了问题。2012年和2013年存在搜索量上升的问题,为什么全世界的谷歌用户搜索中国各城市都不上升呢? 这是我们正在考虑的问题。二是台式电脑和移动终端,大家一起讨论。从数据可以看出北京、广东、上海,大家的搜索量很大。

江苏、浙江、陕西、河北、云南、西藏等省也检索很多。有不同的省份。和经济兴旺没有关系。

西方各国,经济越发达,国际旅游业越发达,但中国不是这样的法则。所以在沿海城市,经济总量相当大,但不是外国人关心的。2013年,主要客户国将地级市的搜索量列入排行榜,每个省可以看到不同的省。

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通过这些数据,我们必须考虑这些问题。我的意思是中国的入境游客很少。

其主要原因之一是我们的产品和目的营销本身有问题。这个有点研究。要依赖大数据展开分析,明确提出相对战略营销。

另外在昆明的会议上,明确提出了中国的目的地市场营销不是整个国家对中国的市场营销。我非常赞成。各省作为不同的国际目的地,分别在美国进行营销。

就是把所有的省都作为旅行目的地。这是我们在分省作为网络营销开展的建议。


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